※ 제휴 링크가 포함돼 있습니다. 링크를 거쳐도 가격과 할인은 그대로입니다.
마이리얼트립 예약 취소 수수료와 환불
마이리얼트립 가이드 투어는 해외 상품이 출발 30일 전, 국내 상품이 3일 전까지 취소하면 전액 환불됩니다. 그 뒤로는 남은 날짜에 따라 수수료가 붙고, 상품 상세에 따로 적힌 규정이 있으면 그것이 먼저입니다.
취소 신청하는 곳
- 로그인 → [내 여행] → [예약 취소] → [취소요청]
- 확정 대기 중인 예약은 취소하면 전액 환불
- 결제 후 24시간 안에 철회하거나 가이드 확정 전에 취소하면 전액 환불 (여행 전날 0시 이후에 잡은 즉시 확정 예약은 제외)
해외 가이드 투어 취소 수수료
| 취소 시점 | 공제 |
|---|---|
| 30일 전까지 | 없음 (전액 환불) |
| 29~20일 전 | 10% |
| 19~6일 전 | 15% |
| 5~1일 전 | 20% |
| 당일~투어 시작 전 | 50% |
국내 가이드 투어 취소 수수료
| 취소 시점 | 공제 |
|---|---|
| 3일 전까지 | 없음 (전액 환불) |
| 2일 전 | 10% |
| 1일 전 | 20% |
| 당일 | 30% |
상품 종류마다 다른 규정
- E-바우처(입장권 등): 공급업체 규정을 따르며 환불이 안 될 수 있음
- 실물 티켓: 결제 후 7일 안에만 취소, 수수료 10%와 배송비를 뗌
- 특가 여행·민박: 소비자분쟁해결기준 적용 (30일 전 계약금 환급부터 당일 50% 배상까지)
- 항공권: 항공사 규정에 마이리얼트립 취급 수수료가 더해짐
천재지변·건강 사유로 못 갈 때
증빙 서류를 내면 수수료를 돌려줄지 검토해 영업일 7일 안에 알려 줍니다. 결과는 검토 뒤에 정해지므로 서류를 먼저 준비해 두세요.
카드 할인을 받은 예약을 취소하면
전체를 취소하고 다시 결제하면 행사 기간·예산 안에서 카드 할인이 다시 붙습니다. 일부만 취소하고 다시 결제하면 붙지 않고, 일부 취소로 결제액이 조건 금액 밑으로 내려가면 받은 할인액을 환불금에서 뺍니다.
자주 묻는 것
- 마이리얼트립 예약 취소는 어디서 하나요?
- 로그인한 뒤 [내 여행]에서 해당 예약의 [예약 취소] → [취소요청]을 누릅니다.
- 해외 투어를 일주일 전에 취소하면 얼마를 떼나요?
- 기본 규정으로는 출발 19~6일 전이라 15%를 뗍니다. 상품 페이지에 별도 규정이 있으면 그 규정을 따릅니다.
- 결제하고 바로 취소해도 수수료가 붙나요?
- 결제 후 24시간 안에 철회하거나 가이드가 확정하기 전에 취소하면 전액 돌려받습니다. 여행 전날 0시 이후에 잡은 즉시 확정 예약은 이 예외가 없습니다.